Klimaanlagenwartung Mobile App

Zeitsparende und strukturierte Dokumentation vom Klimaanlagenservice.
Die App ersetzt das Wartungsprotokoll in Papierform und die Daten sind sofort online.

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Digitale Protokollierung der Instandhaltung von Klimaanlagen

Bei der Klimaanlagenwartung treten immer wieder Fehler und Unstimmigkeiten auf. So kann es unter anderem vorkommen, dass der Wartungstechniker einen Teil der Daten nicht genau genug dokumentiert. In der Folge kann es zu Missverständnissen mit dem Kunden, zu Mehraufwand bei Folgearbeiten durch zeitintensive Recherche oder zu falschen Rechnungen kommen.

Diese App wird Ihnen helfen, die Qualität und Vollständigkeit der Durchführung von Wartungsarbeiten an Klimaanlagen zu verbessern. Durch die Protokollierung mittels digitaler Wartungsprotokolle und cleverer Checkliste, wird dies gewährleistet.

Das All-in-one Paket für Klimaanlagenbauer besteht aus dieser App oder einer speziell für Sie hergestellten Variante davon, der Speicherung der Wartungsprotokolle in der ginstr cloud und webbasierenden Tools zur Auswertung und Weiterverarbeitung der erfassten Daten im ginstr web.

Ihrem Wartungspersonal wird zu einem einfachen, strukturierten Ablauf der Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten verholfen. Durch das Abarbeiten einer von Ihren Spezialisten vorgegebenen Checkliste werden potenzielle Fehler vermieden und die Datenqualität wird verbessert. Gleichzeitig wird eine vollständige Dokumentation jeder Klimaanlagenwartung erreicht. Die erfassten Wartungsprotokolle werden digital in der ginstr cloud gespeichert.

Mit dieser papierlosen Datenerfassung gelingt es, unnötig lange Interaktionen mit Kunden, Kollegen und Lieferanten zu vermeiden, weil alle erfassten Daten bei Bedarf sofort zur Verfügung stehen. Ihr Wartungstechniker und die Kollegen im Büro haben mittels Smartphone, Tablet oder internetfähigem PC von nahezu jedem Einsatzort aus problemlosen Zugriff auf alle benötigten Fakten.

In der Folge arbeitet Ihr Techniker fehlerrobuster und motivierter und macht so einen besseren Job. Sie schaffen damit eine höhere Kundenzufriedenheit und sparen Vertriebskosten aufgrund einer deutlich gesenkten Kündigungsquote.

Wartungsprotokolle für Klimaanlagen erfassen mittels Smartphone App

Startet Ihr Wartungsmitarbeiter die App auf dem Smartphone, so erscheint zunächst eine Anzeige zur Eingabe von Benutzername und Kennwort. So sind die Daten jederzeit vor unerwünschtem Zugriff geschützt. Nach erfolgreicher Anmeldung kann der Wartungstechniker sofort mit der Abarbeitung der Checkliste und der Dokumentation der erbrachten Leistungen beginnen.

Schnell und unkompliziert werden Leistungen wie „Motoren gereinigt und gewartet“ oder „Kondensatoren überprüft“ abgehakt. In Bemerkungsfeldern können Besonderheiten notiert werden, beispielsweise dass noch eine Kondensatpumpe ausgetauscht werden muss. Der Standort der Klimaanlage kann mit Hilfe von GPS mühelos erfasst und abgespeichert werden.

Dies erspart die zeitraubende Eingabe einer Adresse. Datum und Uhrzeit, der Name des Technikers und das verwendete Smartphone werden automatisch erfasst und können später in Auswertungen mit berücksichtigt werden. Im letzten Schritt unterschreibt der Kunde digital auf dem Bildschirm vom Smartphone oder Tablet.

So ist sichergestellt, dass die Zufriedenheit des Kunden mit der erbrachten Leistung sofort dokumentiert wird und damit spätere Reklamationen weitestgehend ausgeschlossen sind. Sobald die Schaltfläche „Wartungsarbeiten speichern“ angetippt wird, wird das Wartungsprotokoll im Telefon gespeichert und zur ginstr cloud übertragen, sobald eine Internetverbindung verfügbar ist. Von dort können alle Informationen zu Wartungsarbeiten an Klimaanlagen jederzeit vom Teamleiter oder von den Kollegen im Büro abgerufen und weiterverarbeitet werden, zum Beispiel in Form einer Rechnung. 

Eigenschaften

  • Eingabe der Kundendaten, sofern noch nicht vorhanden
  • Speicherung des Montageorts mit Hilfe von GPS Koordinaten
  • Alle Einzelleistungen einer Klimaanlagenwartung werden mit Hilfe einer Checkliste Punkt für Punkt abgehakt und dokumentiert
  • Automatische Erfassung von Datum und Uhrzeit der Fertigstellung der Wartungsarbeiten
  • Automatische Erfassung des verantwortlichen Wartungstechnikers
  • Elektronische Unterschrift des Kunden und Wartungstechnikers auf dem Smartphone Display

Vorteile

  • Einfaches und zielgerichtetes Erstellen von Prüfprotokollen: Der Techniker weiß stets genau, welche Leistungen zu erbringen sind
  • Fehlerrobuste Wartung von Klimaanlagen mit Hilfe einer cleveren Checkliste: Jeder vermiedene Fehler ist ein guter Fehler
  • Die Einhaltung der vorgegebenen Abläufe bei der Klimaanlagenwartung wird sichergestellt: So werden Fehler und damit Ausfälle der Klimaanlage, Folgekosten und Unzufriedenheit der Kunden vermieden
  • Zeitsparende, effiziente Dokumentation der erbrachten Leistungen: Zeitersparnis vor Ort
  • Digitale Erfassung der Wartungsdaten statt Papierformulare: keine Information gehen verloren
  • Signifikante Verbesserung der Qualität der Wartungsprotokolle durch automatische Überprüfung der Daten während der Eingabe: Die gespeicherten Informationen sind vollständig und richtig und damit zuverlässig und später jederzeit nachvollziehbar
  • Jederzeitiger, kennwortgeschützter Zugriff auf alle Wartungsprotokolle via ginstr web: Sie bleiben Kunden und Kollegen keine Antworten mehr schuldig
  • Revisionssichere Speicherung aller Wartungsdaten: Jederzeit Zugriff auf die Wartungshistorie einer Klimaanlage
  • Nachgelagerte Analyse aller Wartungsarbeiten mittels leistungsfähiger Analysetools zum Aufdecken von Verlustbringern, ineffizienten Arbeitsgängen, vergessenen Wartungseinsätzen etc.
  • Die Lebensdauer der Geräte wird durch effizientes Informationsmanagement verlängert: Der Kunde ist zufrieden und bestellt auch die nächste Klimaanlage bei Ihnen
  • Die Zufriedenheit der Kunden steigt und damit sinkt die Kündigungsrate

 

Auswertung und Weiterverarbeitung der Wartungsprotokolle im ginstr web

Die Smartphone App für die Wartungstechniker und ginstr web, die Bürosoftware für die Weiterverarbeitung der Klimaanlagen Wartungsprotokolle gehören zusammen wie Ying und Yang.
ginstr web kann in jedem herkömmlichen Browser aufgerufen werden sofern das Endgerät einen Internetanschluss hat.

Eigenschaften

ginstr web bietet eine Vielzahl von Funktionen zum Filtern, Analysieren, Sortieren und Exportieren von Wartungsprotokollen.
So können Sie zum Beispiel mit wenigen Mausklicks die Wartungshistorie eines beliebigen Geräts aufrufen und die Daten nachträglich ergänzen. Alle für einen Kunden, beziehungsweise von einem Techniker erbrachten Leistungen können zusammengefasst werden. Die Arbeitsdauer pro Gerät, pro Kunde, pro Mitarbeiter oder pro Arbeitstag kann ausgewertet werden. Daraus können zum Beispiel Informationen für die Optimierung der Prozesse, für Rechnungen oder für die Beurteilung von Mitarbeitern abgeleitet werden.
Darüber hinaus können Sie, ähnlich wie in Excel, zusätzliche Tabellen anlegen und mit Daten bestücken und diese Daten später unabhängig oder in Verbindung mit den Wartungsprotokollen auswerten (z.B. Gerätetypen, Ersatzteillisten etc.).
Daten lassen sich mittels der Im- und Export Funktion jederzeit mit Drittprogrammen, z.B. dem Buchhaltungsprogramm, der Disposition oder der Lagerhaltung austauschen. Per Mausklick können die Daten in Excel übernommen werden oder von dort ins ginstr web übertragen werden.

Vorteile

    • Alle Wartungsprotokolle stehen an einer zentralen Stelle zur Verfügung
    • Das Finden von Wartungsinformationen wird zum Kinderspiel: Statt dem Durchwühlen von Ordnerbergen oder Hängeregistern genügen ein paar Mausklicks, um die gesuchte Information verfügbar zu haben
    • Die Wartungsprotokolle sind von überall aus abrufbar: Zur Dateneinsicht muss man also nicht mehr im Büro sein oder einen Kollegen stören
    • Jedes internetfähige Gerät ist geeignet für den Zugriff auf die während einer Klimageräte-Wartung aufgezeichneten Informationen
    • Es können keine Informationen mehr verloren gehen, da der Transport von Papierformularen, deren Ablage, beziehungsweise deren Übertragung in die EDV ersatzlos entfällt
    • Die Kosten für die Transkription von Formulardaten in die EDV samt der dabei unvermeidlichen Fehler durch schlecht lesbare Handschriften, Tippfehler etc. entfallen

Revisionssichere Datenspeicherung in der ginstr cloud

Ihre gesamten Wartungsdaten werden in der ginstr cloud gespeichert.
Die Vorteile einer Cloud-Lösung liegen auf der Hand:

  • Keine Installation von Software auf Ihren PCs erforderlich
  • Sie müssen sich nicht um die Datensicherung und Software-Updates kümmern
  • Die Daten sind von überall aus zugreifbar
  • Die Systeme passen sich automatisch an wechselnde Anforderungen an
  • Deutlich geringere Kosten im Vergleich zum Betrieb eines eigenen Rechenzentrums

Lesen Sie zum Thema Datenschutz hier genaueres!

 

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*Die Nutzung dieser App ist kostenlos. Um die App in Verbindung mit der ginstr cloud zu nutzen ist ein ginstr abonnement erforderlich.

Über ginstr

ginstr ist spezialisiert auf die digitale Erfassung von Formulardaten, die Optimierung von Arbeitsprozessen und die Ausarbeitung von kundenspezifischen Anwendungen und Businesslösungen für Unternehmen aller Branchen.

Der ginstr app store umfasst eine große Palette an ginstr apps zur sofortigen Anwendung. Falls Sie keine passende App finden können, sprechen Sie uns bitte an. Wir erstellen gerne, schnell und preiswert eine individuelle Lösung nach Ihren Wünschen.

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